Wellcome to National Portal
  • Banner-5
  • Banner-6
  • 2024-01-31-08-36-3845b875c951dcc597ccd0e62d3f38ae
  • 2024-01-31-08-34-e80a52bcc613d2e5ae8a347846c8b80c
  • cover pic
  • Banner-21 (2)
Text size A A A
Color C C C C

সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ১৮ মার্চ ২০২৫

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

বাংলাদেশ ফলিত পুষ্টি গবেষণা ও প্রশিক্ষণ ইনস্টিটিউট (বারটান)

বিশনন্দী, আড়াইহাজার, নারায়ণগঞ্জ

 

১.১ ভিশন: জনগণের পুষ্টিস্তর উন্নয়ন  

১.২ মিশন: খাদ্য ও পুষ্টি সম্পর্কিত গবেষণা, প্রশিক্ষণ ও কর্মশালা বাস্তবায়ন এবং গণমাধ্যমে সম্প্রচারের মাধ্যমে দেশের জনগণের পুষ্টির উন্নয়নে অবদান রাখা ।

                                               

২.  সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

 

২.১ নাগরিক সেবা

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১.

পুষ্টি বিষয়ক তথ্য প্রদান

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

ফারজানা রহমান ভূঞা, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ডায়েট প্রমিতকরণ শাখা, মোবাইল-০১৮৩২২৭২১৪২,

ই-মেইল-farjana@birtan.gov.bd

০২.

বারটান-এর নিউজলেটার, বার্ষিক প্রতিবেদন, পুষ্টি বিষয়ক লিফলেট-পোস্টার বিতরণ

 

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ, জনসংযোগ কর্মকর্তা, প্রশাসন শাখা, মোবাইল-০১৭৯২৫১০৫১৫,

ই-মেইল-probirtan@gmail.com

০৩.

পুষ্টি বিষয়ক অ্যাপস সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

 

তাৎক্ষণিক

তৌফিকুর রহমান, সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল নং: ০১৭৯৪৮১৫২১০

ই-মেইল- ‍ap@birtan.gov.bd

০৪.

ফলিত পুষ্টি বিষয়ক ডিপ্লোমা/সার্টিফিকেট কোর্স বিষয়ক তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

 

ড. মো: জামাল হোসেন

অধ্যক্ষ

মোবাইল- 01705285390

ই-মেইল- principal@birtan.gov.bd

 

০৫.

আঞ্চলিক দপ্তর সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

নাম ও পদবি: ড. মোঃ আব্দুর রাজ্জাক, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মোবাইল- ০১৭৫৯৬৭৬৮৫৯

ই-মেইল- razzak@birtan.gov.bd

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

০৬.

চলমান গবেষণা সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

নাম ও পদবি: তাসনীমা মাহজাবীন, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মোবাইল- ০১৭৮১-৮৮৭৮৮৫

ই-মেইল-pso.lab@birtan.gov.bd, mahjabin_79@yahoo.com

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

০৭.

চলমান প্রকল্প সম্পর্কিত তথ্য

চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল, তথ্য অধিকার আবেদনপত্র)

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস (তথ্য অধিকার আইনে আবেদন হলে আইনে নির্ধারিত সময়)

নাম ও পদবি: তাসনীমা মাহজাবীন, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মোবাইল- ০১৭৮১-৮৮৭৮৮৫

ই-মেইল-pso.lab@birtan.gov.bd, mahjabin_79@yahoo.com

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

২.২ দাপ্তরিক  সেবা

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১.

পুষ্টির উন্নয়ন ও সুষম খাদ্য গ্রহণে জনসচেতনতা বৃদ্ধিকরণে ফলিত পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষণ সম্পর্কিত তথ্য

কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর থেকে প্রাপ্ত তালিকা ও দাপ্তরিক অনুমোদন সাপেক্ষে প্রশিক্ষণ

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

১৫ কার্যদিবস

নাম ও পদবি: ড. মোঃ আব্দুর রাজ্জাক, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মোবাইল- ০১৭৫৯৬৭৬৮৫৯

ই-মেইল- razzak@birtan.gov.bd

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

০২.

পুষ্টি বিষয়ক তথ্য প্রদান

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

ফারজানা রহমান ভূঞা, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ডায়েট প্রমিতকরণ শাখা, মোবাইল-০১৮৩২২৭২১৪২, ই-মেইল-farjana@birtan.gov.bd

০৩.

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা অনুযায়ী খাদ্যভিত্তিক পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান/ স্কুল ক্যাম্পেইন বাস্তবায়ন

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

প্রিন্স বিশ্বাস, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ফুড হাইজিন ও কোয়ালিটি শাখা, মোবাইল-০১৭২৮ ৩৩৫৯৩৩

ই-মেইল-food_hy@birtan.gov.bd

০৪.

সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের বিজ্ঞানী, কর্মকর্তা ও কর্মচারী, সম্প্রসারণবিদ ও অন্যান্য বেসরকারি সংস্থার কর্মীদের ফলিত পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষক- প্রশিক্ষণ

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

প্রিন্স বিশ্বাস, ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, ফুড হাইজিন ও কোয়ালিটি শাখা, মোবাইল-০১৭২৮ ৩৩৫৯৩৩

ই-মেইল-food_hy@birtan.gov.bd

০৫.

খাদ্যভিত্তিক পুষ্টি বিষয়ক প্রশিক্ষক-প্রশিক্ষণ ম্যানুয়ালও প্রশিক্ষণ সহায়িকা  বিতরণ

প্রতিষ্ঠানের চাহিদা প্রাপ্তি (ব্যক্তিগত যোগাযোগ, টেলিফোন, ইমেইল)

 

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

নাম ও পদবি: তাসনীমা মাহজাবীন, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মোবাইল- ০১৭৮১-৮৮৭৮৮৫

ই-মেইল-pso.lab@birtan.gov.bd, mahjabin_79@yahoo.com

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

 

 

২.৩ অভ্যন্তরীণ সেবা

 

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং

পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

(নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

০১.

মোটরযান মেরামত ও রক্ষণাবেক্ষণ

মোটরযান মেরামত-এর আবেদনপ্রাপ্তি

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৩ কার্যদিবস

 প্রিন্স বিশ্বাস,ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, মোবাইল- ০১৭২৮৩৩৫৯৩৩,

ই-মেইল-  princebiswas211@gmail.com

০২.

যানবাহন সেবা

নির্ধারিত রিকুইজিশন ফর্মে আবেদন

নির্ধারিত রিকুইজিশন ফর্ম- ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

প্রিন্স বিশ্বাস,ঊর্ধ্বতন বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা, মোবাইল- ০১৭২৮৩৩৫৯৩৩,

ই-মেইল-  princebiswas211@gmail.com 

০৩.

সিপিএফ অগ্রিম মঞ্জুর

আবেদনপত্র

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

১৫ কার্যদিবস

মো: মনির হোসেন, সহকারী পরিচালক, হিসাব শাখা, মোবাইল- ০১৯৩৭৯০১৮২০, ০১৫৩১৪৯৫৪২০

ই-মেইল-monirfb91@gmail.com, ad.act@birtan.gov.bd

০৪.

পিআরএল, গ্র্যাচুইটি ও ছুটি নগদায়ন মঞ্জুর

ক. আবেদন

খ. না দাবী পত্র

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

মো: মনির হোসেন, সহকারী পরিচালক, হিসাব শাখা, মোবাইল- ০১৯৩৭৯০১৮২০, ০১৫৩১৪৯৫৪২০

ই-মেইল-monirfb91@gmail.com, ad.act@birtan.gov.bd

০৫.

ছুটি, প্রেষণ ও লিয়েন মঞ্জুর

ক. আবেদন প্রাপ্তি

খ. মঞ্জুরি পত্র জারি

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৭ কার্যদিবস

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ, জনসংযোগ কর্মকর্তা, প্রশাসন শাখা, মোবাইল-০১৭৯২৫১০৫১৫,

ই-মেইল-probirtan@gmail.com

০৬.

দাপ্তরিক ই-মেইল সেবা

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

নির্ধারিত ফরম (ওয়েবসাইট)

বিনামূল্যে

০৫ কর্ম দিবস

তৌফিকুর রহমান, সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল নং: ০১৭৯৪৮১৫২১০

ই-মেইল- ‍ap@birtan.gov.bd

 

০৭.

ই-নথি আইডি তৈরি ও হালনাগাদ

নির্ধারিত ফরমে আবেদন

নির্ধারিত ফরম (ওয়েবসাইট)

বিনামূল্যে

০৩ কর্ম দিবস

তৌফিকুর রহমান, সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল নং: ০১৭৯৪৮১৫২১০

ই-মেইল- ‍ap@birtan.gov.bd

০৮.

ইন্টারনেট সেবা

দাপ্তরিক পদ্ধতিতে অবহিতকরণ

আবেদন ফরম ওয়েবসােইট

বিনামূল্যে

০২ কর্ম দিবস

 

তৌফিকুর রহমান, সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল নং: ০১৭৯৪৮১৫২১০

ই-মেইল- ‍ap@birtan.gov.bd

০৯.

ই-জিপি আইডি তৈরি ও হালনাগাদ

দাপ্তরিক পদ্ধতিতে অবহিতকরণ

আবেদন ফরম ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

০৩ কর্ম দিবস

 তৌফিকুর রহমান, সহকারী প্রোগ্রামার

মোবাইল নং: ০১৭৯৪৮১৫২১০

ই-মেইল- ‍ap@birtan.gov.bd

১০. শ্রান্তি ও বিনোদন  ছুটি   মঞ্জুর আবেদনপত্র আবেদন ফরম ওয়েবসাইট বিনামূল্যে ০৭ কর্ম দিবস

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ, জনসংযোগ কর্মকর্তা, প্রশাসন শাখা, মোবাইল-০১৭৯২৫১০৫১৫,

ই-মেইল-probirtan@gmail.com

১১. অর্জিত ছুটি   মঞ্জুর আবেদনপত্র আবেদন ফরম ওয়েবসাইট বিনামূল্যে ০৭ কর্মদিবস

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ, জনসংযোগ কর্মকর্তা, প্রশাসন শাখা, মোবাইল-০১৭৯২৫১০৫১৫,

ই-মেইল-probirtan@gmail.com

১২. বহিঃবাংলাদেশ ছুটি   মঞ্জুর আবেদনপত্র আবেদন ফরম ওয়েবসাইট  বিনামূল্যে ১৫ কর্মদিবস

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ, জনসংযোগ কর্মকর্তা, প্রশাসন শাখা, মোবাইল-০১৭৯২৫১০৫১৫,

ই-মেইল-probirtan@gmail.com

 

৩.    অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

 

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

 

ক্র: নং

কখন যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

 

(১)

(২)

(৩)

(৪)

০১.

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

 

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

 

নাম ও পদবি: তাসনীমা মাহজাবীন, প্রধান বৈজ্ঞানিক কর্মকর্তা

মোবাইল- ০১৭৮১-৮৮৭৮৮৫

ই-মেইল- pso.lab@birtan.gov.bd, mahjabin_79@yahoo.com

ওয়েব-www.birtan.gov.bd

 

 ৩০ কার্যদিবস

০২.

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

 

আপিল কর্মকর্তা

 

নাম ও পদবি: জনাব পরিতোষ হাজরাযুগ্মসচিব (প্রশাসন)

ফোন- ৫৫১০০০৬৭,

ই-মেইল-jsadmn@moa.gov.bd

ওয়েব-www.moa.gov.bd

 ২০ কার্যদিবস

০৩.

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

 

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

 

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নং গেইট, বাংলাদেশ সচিবালয়,ঢাকা

ওয়েব: www.grs.gov.bd

 

 ৬০ কার্যদিবস

 

 

৪। আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

 

ক্রমিক নং-

প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

(১)

(২)

০১.

নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা প্রদান।

০২.

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা।

০৩.

সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

০৪.

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আবেদনপত্রের সাথে জমাদান

০৫.

সেবা প্রাপ্তির জন্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত অপেক্ষা করা

 

 

সৈয়দ সাব্বির আহমেদ

জনসংযোগ কর্মকর্তা ও সদস্য সচিব

সিটিজেন চার্টার প্রণয়ন কমিটি

বারটান প্রধান কার্যালয়,

বিশনন্দী, আড়াইহাজার, নারায়ণগঞ্জ

 

প্রকাশের তারিখ: May, 2022